Políticas de Devolución
Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo para cancelar una compra de herramientas o cursos es de 14 días desde la recepción del producto o matriculación por usted o un tercero.
Para ejercer su derecho de devolución, es indispensable notificarnos su decisión mediante una declaración clara.
Email: info@academia.com
Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto. Usaremos el mismo método de pago que empleó en la compra original, sin cargos adicionales.
Condiciones de Retorno:
Para que los productos sean aptos para devolución, asegúrese de que:
Compra en los últimos 14 días
Embalaje original sin abrir
No se pueden devolver estos productos:
Herramientas personalizadas o grabadas exclusivamente.
Productos de higiene como tijeras, navajas o cepillos desprecintados.
Productos que por su naturaleza se deterioren rápidamente.
Bienes mezclados de forma inseparable después de la entrega.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores.
Devolución
Usted asumirá el costo y riesgo de devolvernos las herramientas de peluquería. Debe enviarlas a nuestra dirección.
Nuestra Sede Central
No nos responsabilizamos por daños o pérdidas en el envío de vuelta. Sugerimos un servicio postal con seguimiento. No se emitirá reembolso sin el producto o comprobante de entrega.
Regalo
Si el producto fue marcado como regalo al comprarse y se envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Al recibir el artículo, se le enviará un certificado.
Si no fue marcado como regalo, o quien regaló se auto-envió el pedido para dárselo en persona, enviaremos el reembolso al comprador original.
Contacto
Para dudas, contáctenos en info@academia.com